A presente Política de Privacidade aplica-se à coleta, uso, divulgação e tratamento de informações pessoais pela Decoda (“Decoda”, “nós” ou “nos”, conforme o contexto exigir), incluindo as informações pessoais coletadas por meio de nosso site (o “Site”).

A Decoda compromete-se a proteger a privacidade dos indivíduos e está sujeita aos Princípios de Privacidade da Austrália, estabelecidos na Lei de Privacidade da Austrália de 1988 (“Lei de Privacidade”). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e tratamos informações pessoais. Ela não abrange informações que não sejam cobertas pela Lei de Privacidade.

Quem somos
Em qualquer referência feita na presente Política de Privacidade, “Decoda” significa a Sime Darby Industrial Australia Pty Ltd, que opera sob o nome comercial Decoda.
A presente Política de Privacidade aplica-se à Decoda e às suas práticas de privacidade na Austrália.

Coleta de informações pessoais
A Decoda coleta informações pessoais suas de diversas maneiras. Podemos coletar informações pessoais diretamente de você ou durante nossas interações com você, como quando você liga para nós, preenche um formulário, nos fornece informações pessoais, entra em contato conosco para contratar nossos produtos ou serviços, visita um dos nossos escritórios, usa nosso site ou se candidata a uma vaga de emprego conosco.

Também podemos coletar informações pessoais sobre você de fontes publicamente disponíveis ou, em alguns casos, de terceiros, incluindo agências de classificação de risco de crédito, agências de recrutamento e empresas de pesquisa de mercado e comunicação.

Os tipos de informações pessoais que coletamos e armazenamos sobre você vão depender da sua interação conosco. Geralmente, coletamos e armazenamos seu nome, seus dados de contato e informações relacionadas às suas transações conosco, mas também podemos coletar informações pessoais adicionais se você:

  1. utilizar nosso site: nesse caso também coletaremos seu endereço de Protocolo de Internet (IP) ou sua Identificação Única de Dispositivo (UDI) e outros detalhes sobre como você usa nosso site;
  2. se candidatar a uma vaga conosco: consulte a seção 5 abaixo (Candidatos a vagas de emprego);
  3. for cliente da Decoda: nesse caso, coletaremos e armazenaremos seu nome, empresa, número de telefone, e-mail e endereço postal; ou

As finalidades para as quais coletamos suas informações pessoais podem incluir, entre outras:

  1. verificar sua identidade;
  2. entrar em contato com você (inclusive por meio de mensagens eletrônicas, como SMS e e-mail, por correio, por telefone ou de qualquer outra forma legal);
  3. fornecer-lhe os nossos produtos ou serviços ou cumprir as nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados com você;
  4. fornecer as informações que você nos solicitar;
  5. avaliar e dar seguimento (se for o caso) à sua candidatura a vagas de emprego;
  6. desenvolver e aprimorar nossos produtos e serviços e obter feedback, ou notificá-lo de mudanças em nossos produtos ou serviços; e
  7. para fins publicitários, de marketing e de geração de leads.

Caso não possamos coletar informações pessoais sobre você, é possível que nos vejamos impedidos de fornecermos produtos, serviços e assistência na medida em que isso exigir coletarmos, usarmos ou divulgarmos informações pessoais.

Uso e divulgação de informações pessoais
Podemos armazenar, usar e divulgar suas informações pessoais para que possamos:

  1. responder à sua consulta e fornecer-lhe quaisquer produtos e serviços que tenha solicitado;
  2. entrar em contato com você (inclusive por meio de mensagens eletrônicas, como SMS e e-mail, por correio, por telefone ou de qualquer outra forma legal) para atender à sua consulta;
  3. enviar-lhe nossas comunicações para clientes (se você for cliente);
  4. responder ao seu feedback ou reclamação;
  5. administrar, investigar, relatar e resolver quaisquer reclamações, queixas ou incidentes relacionados a seguros ou outros;
  6. avaliar e processar sua candidatura a uma vaga de emprego, incluindo a verificação de referências;
  7. realizar nossas funções e atividades comerciais, incluindo o cumprimento de nossas obrigações legais e regulamentares; e
  8. melhorar o serviço que prestamos e informá-lo sobre promoções, descontos, eventos futuros ou produtos e serviços que possam ser do seu interesse.

Podemos armazenar e usar suas informações pessoais para os fins para os quais foram coletadas. Também armazenaremos e usaremos suas informações pessoais para uma finalidade secundária relacionada à finalidade para a qual as coletamos, em situações nas quais você esperaria justificadamente que usássemos ou divulgássemos suas informações pessoais para essa finalidade secundária.

Também podemos compartilhar informações pessoais suas com terceiros, incluindo:

  1. prestadores de serviços terceirizados que utilizamos na condução de nossos negócios (incluindo arquivamento, auditoria, cobrança de dívidas, serviços bancários, seguros, marketing, publicidade, serviços de correio, entrega, recrutamento, contato com o cliente, tecnologia, processamento de dados, pesquisa, investigação, serviços públicos, consultoria profissional (jurídica, contábil, financeira e empresarial) e serviços de segurança);
  2. se você se candidatar a uma vaga conosco: consulte a seção 5 abaixo (Candidatos a vagas de emprego); e

Alguns dos terceiros aos quais divulgamos suas informações pessoais podem estar localizados fora da Austrália. Veja a seção “Divulgações no exterior” abaixo.

Candidatos a vagas de emprego
Se você se candidatar a uma vaga conosco, coletaremos os dados que você incluir em sua candidatura e durante qualquer processo de entrevista, bem como informações de suas referências, de nossas agências de recrutamento e de fontes públicas. Também poderemos solicitar informações pessoais adicionais (inclusive para verificação de antecedentes criminais e testes de drogas e álcool, conforme exigido por nossa política de verificação da vida pregressa antes da contratação), sujeitas às nossas obrigações legais.

Podemos divulgar suas informações pessoais e/ou coletá-las de nossas pessoas jurídicas coligadas e dos prestadores de serviços que nos auxiliam no processo de recrutamento, incluindo agências de recrutamento e prestadores de serviços que realizam verificações da vida pregressa e testes antes da contratação para nós.

Não utilizaremos essas informações para quaisquer outros fins que não sejam a avaliação e o processamento (se aplicável) da sua candidatura.

Informações sobre nossas práticas de marketing.
Podemos entrar em contato com você por e-mail, correio ou outros meios para fornecer informações atualizadas sobre os produtos ou serviços contratados por você e outras informações sobre nossos produtos e serviços e aqueles de nossos fornecedores. Caso não deseje receber e-mails de marketing nossos, você pode cancelar a assinatura usando o link contido em nossos e-mails ou entrar em contato conosco usando os detalhes abaixo.

Nosso site
Ao visitar nosso site, nossas ferramentas de análise web (incluindo o Google Analytics) e fornecedores de serviços de internet registram informações anônimas apenas para fins estatísticos, incluindo:

  1. o tipo de navegador, plataforma de computador e resolução de tela que você está usando;
  2. seus padrões de tráfego em nosso site, tais como:
    1. a data e a hora da sua visita ao site;
    2. as páginas que você acessou e os documentos que você baixou; e
    3. a última página que você visitou antes de acessar nosso site; e
  3. o endereço de internet do servidor que acessa nosso site.

Você pode optar por impedir o Google Analytics de usar seus dados instalando o add-on do navegador para desativação do Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout, que permite impedir que seus dados sejam coletados e usados ​​pelo Google Analytics. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da Política de Privacidade e Termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en .

Podemos usar cookies, pixels e web beacons quando você visita nosso site, nossa página de redes sociais ou nossos aplicativos para dispositivos móveis a fim de melhorar sua experiência de usuário. Cookies e outras tecnologias de rastreamento (incluindo pixels e web beacons) são pequenos arquivos colocados em seu navegador ou dispositivo que armazenam informações sobre como você usa o site e nos auxiliam na prestação de nossos serviços. Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies; no entanto, devido à tecnologia que utilizamos, os cookies podem ser necessários para se cadastrar e comprar produtos e serviços online em nosso site. Você pode encontrar cookies ou outros dispositivos de coleta de dados que são colocados em seu navegador ou em seu disco rígido por terceiros. Usamos remarketing para exibir anúncios em diversos sites. O Google (e outros terceiros semelhantes) exibirá anúncios em sites que você visita. Esses anúncios exibidos em outros sites são baseados em suas visitas anteriores ao nosso site, por meio de cookies.

Você pode desativar o remarketing acessando a página de Configurações de anúncios do Google em http://www.google.com/settings/ads

Ao visitar nosso site e sites de terceiros, você poderá ver nossos anúncios nesses sites. Não controlamos o uso de cookies por terceiros. Consulte a política de privacidade do terceiro em questão para obter informações específicas sobre suas políticas de privacidade e uso de cookies.

Os serviços transacionais disponíveis em nosso site também podem usar cookies para rastrear processos de negócios.

Usamos e compartilhamos essas informações para realizar pesquisas internas sobre os dados demográficos, interesses e comportamentos de nossos usuários, a fim de melhor compreender e atender nossos clientes e para aprimorar, comercializar ou anunciar nossos produtos e serviços. Também coletamos métricas sobre o número de visitantes do nosso site para fins de dimensionamento da capacidade do servidor.

Nós vamos nos empenhar em garantir que suas informações pessoais sejam adequadamente protegidas sempre que forem processadas pelo nosso site. A fim de evitar o acesso ou a divulgação não autorizados, manter a precisão dos dados e garantir o uso adequado das informações, utilizamos criptografia SSL (Secure Sockets Layer) quando apropriado na coleta ou transferência de dados sensíveis, como informações financeiras. A criptografia SSL foi projetada para tornar as informações ilegíveis para qualquer pessoa, exceto para nós. Essa medida de segurança está ativada quando você vê o símbolo de uma chave inteira ou um cadeado fechado (dependendo do seu navegador) na parte inferior da janela do navegador.

As informações que mantemos sobre você
Você tem o direito de solicitar o acesso ou a correção das suas informações pessoais mantidas por nós.

Caso deseje acessar, corrigir ou atualizar qualquer informação pessoal que possamos ter sobre você, entre em contato conosco conforme indicado abaixo.

Armazenamento e segurança das suas informações pessoais
Mantemos os dados dos nossos clientes eletronicamente nos nossos sistemas de TI e em arquivos físicos. Isso pode incluir os servidores dos nossos prestadores de serviços terceirizados localizados na Austrália.

A Decoda tomará medidas razoáveis ​​para proteger todas as informações pessoais que detemos sobre você. No entanto, exceto na medida em que a responsabilidade não possa ser excluída por força de lei, a Decoda declina qualquer responsabilidade (inclusive por negligência) pelas consequências de qualquer acesso não autorizado às suas informações pessoais. Por favor, notifique-nos imediatamente caso tome conhecimento de qualquer violação de segurança.

Divulgações no exterior
Alguns dos terceiros aos quais divulgamos suas informações pessoais podem estar localizados fora da Austrália. Os países onde esses terceiros estão localizados vão depender das circunstâncias. No entanto, no decorrer de nossas operações comerciais normais, costumamos divulgar informações pessoais a terceiros localizados em Papua Nova Guiné, África do Sul, América do Sul e Malásia.

Processo de reclamações
Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre nossa coleta, uso ou divulgação de informações pessoais, ou se acreditar que não cumprimos esta Política de Privacidade ou a Lei de Privacidade, entre em contato conosco escrevendo ao endereço indicado abaixo.

Privacy Officer
Decoda
98 Kerry Road
Archerfield QLD 4108
Telefone: +61 7 3717 2271
E-mail: privacy@hastingsdeering.com.au

Ao entrar em contato conosco, forneça tantos detalhes quanto possível em relação à sua dúvida, problema ou reclamação.

Sua reclamação será levada a sério e avaliada por um profissional competente a fim de resolver qualquer problema de forma rápida e eficiente. Solicitamos sua colaboração durante esse processo e o fornecimento de todas as informações relevantes que possamos precisar.

Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta ou com a forma como tratamos com a sua reclamação, você pode apresentar uma queixa (por escrito) ao Escritório do Comissário de Informação da Austrália no seguinte endereço:

Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)
GPO Box 5218
Sydney NSW 1042
Telefone: 1300 363 992
TTY: 1800 620 241
E-mail: privacy@privacy.gov.au

Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos alterar esta Política de Privacidade a nosso critério. Ao continuar a usar o Site ou interagir conosco de qualquer outra forma, você aceita esta Política de Privacidade conforme aplicável periodicamente.

Contato
Para quaisquer questões ou dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato com:

Privacy Officer
Sime Darby Industrial Australia Pty Ltd trading as Decoda
98 Kerry Road
Archerfield QLD 4108
Telefone: +61 7 3717 2271
E-mail: privacy@hastingsdeering.com.au

Atualizado em outubro de 2022